14 günlük bir iade politikamız bulunmaktadır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.
İadeye hak kazanmak için ürününüzün, teslim aldığınız zamanki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri, örnek görüntüleri, Orijinallik Sertifikası ile birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İade başlatmak için store@raremineralsforsale.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın: Copper Gulch Prospecting, 977 Kevin Dr, Cotopaxi, CO 81223.
İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair size talimatlar göndereceğiz. İade etiketi ve iade gönderim masrafları size aittir. Önceden iade talebinde bulunulmadan bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorunuz için her zaman store@raremineralsforsale.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı ise veya yanlış ürünü aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.
Değişimler
İstediğinizi almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün, teslim aldığınız zamanki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri ile birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
Geri Ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra size bildirimde bulunacağız ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onayladığımız tarihten itibaren 15 iş gününden fazla geçtiyse, lütfen store@raremineralsforsale.com adresinden bizimle iletişime geçin.