Oferujemy możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
Aby towar podlegał zwrotowi, musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany – nienoszony lub nieużywany, z metkami, zdjęciami próbek, Certyfikatem Autentyczności i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz potrzebować również paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem store@raremineralsforsale.com. Zwracany towar należy wysłać na następujący adres: Copper Gulch Prospecting, 977 Kevin Dr, Cotopaxi, CO 81223.
Jeśli zwrot zostanie przyjęty, prześlemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Jesteś odpowiedzialny za etykietę zwrotną i koszty wysyłki zwrotnej. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem store@raremineralsforsale.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowe skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymano niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wymiany
Najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego potrzebujesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie oddzielnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak wspomniano powyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz potrzebować również paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, a także poinformujemy, czy zwrot środków został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub firmę obsługującą karty kredytowe może zająć trochę czasu.
Jeśli od momentu zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem store@raremineralsforsale.com.